Los discos duros SATA usan un conector de borde para conectarse a la fuente de alimentación del ordenador, algunos soportan un conector Molex. Aunque muchas de las nuevas fuentes de alimentación incluyen cables con conectores de energía SATA, la fuente de alimentación de su PC no puede tenerlos. Por esto, muchas placas base y discos duros SATA con adaptadores de host SATA integrados incluyen un adaptador de cable conversor de alimentación de Molex a SATA.

Aunque el cable de alimentación SATA se desliza fácilmente sobre el conector de energía SATA de la parte trasera de un disco duro SATA, hay que hacer algo de fuerza para conectar el extremo del conector Molex con el conector Molex de la fuente de alimentación. Asegúrese de que el adaptador del cable de alimentación está bien encajado en el cable de alimentación Molex. Si utiliza un cable de alimentación SATA integrado o un adaptador, asegúrese de que el cable de energía SATA está bien conectado al disco duro.

Si alguien (¡por favor, usted no!) pisa un conector de energía SATA y lo rompe, sustitúyalo. Un conector fracturado no es fiable.

Los cables dañados a la basura, no a su PC. Instalar un cable con un conector dañado es como instalar un virus de hardware con un activador desconocido. Sabrá que su sistema va a fallar antes o después, la pregunta será cuando. La ley de Murphy (si algo puede salir mal, saldrá mal) es el doble de cierta cuando se instala una pieza rota de hardware, ¡No lo haga!

Por otro lado, los cables de datos SATA son mucho más finos y usan un conector mucho más pequeño que los cables ATA/IDE, algo que tiene sus pros y sus contras: son tan pequeños y delgados que es fácil romperlos.

Un adaptador de host SATA, utiliza el mismo conector en forma de I, que un disco duro SATA. El marcaje en forma de I, impide poner el cable al revés, una ventaja clara frente a sus antepasados ATA/IDE.

¿Tiene un disco duro SecureConnect?

Algunos discos duros SATA de Western Digital incluyen un modo mejor de asegurar el cable de datos SATA. Western Digital ha llamado a esta utilidad SecureConnect.

SecureConnect utiliza los mismos conectores de energía y datos que los serial ATA estándar; pero a ambos lados de los conectores estándar añade unas fijaciones para eliminar las rupturas de conectores. Si utiliza discos duros SATA Western Digital que incluyen SecureConnect le recomendamos entonces utilizar cables SecureConnect que podrá adquirir desde la página Web del fabricante en http://www.wdc.com

La mejor forma de detectar y localizar fallas del ordenador es a través de un ciclo o método. Este método puede utilizarse para averiguar que parte exacta de un sistema complejo como un ordenador, está causando problemas.

El primer paso, es averiguar cuál es la fuente más probable del problema. Las preguntas hechas al usuario (o a usted mismo), le ayudarán a averiguar que subsistema es el más aconsejado para iniciar el proceso de resolución de problemas.

A veces descubrirá que un síntoma determinado es ambiguo: apunta a más de una solución. En tales casos es útil comprender que un ordenador es una reunión de subsistemas. Así que, ¿qué es un subsistema?

Un subsistema es la combinación de componentes diseñados para una determinada tarea y puede incluir componentes de hardware y software. Utilice este cuadro para comprender mejor la naturaleza de los subsistemas de un ordenador.

Subsistemas periféricos y del ordenador y sus componentes

En ésta lista puede ver que prácticamente todos los subsistemas del ordenador, tienen sus componentes de hardware, software y firmware. Un proceso de localización y resolución de problemas exhaustivo tendría en cuenta el subsistema y todos sus componentes.

Si no se gana la vida reparando ordenadores, puede asustarle oír hablar del proceso de localización y resolución del problemas. Pero, créanos, merece la pena el esfuerzo de seguir un proceso que puede localizar rápidamente los problemas, ya se dedique a ello, o bien intente reparar algún error para convertirse en el héroe de su oficina. Para convertirse en un buen solucionador de problemas, tiene que hacer lo siguiente:

- Averigüe qué ha pasado, qué fue mal.
- Evalúe el entorno en donde apareció el problema.
- Utilice software de información y evaluación para reunir información sobre el sistema.
- Elabore una hipótesis sobre la naturaleza del problema y sobre cómo resolver lo (una teoría que puede confirmarse o no).
- Utilice un ciclo de resolución de problemas para aislar y resolver el problema.

PRIMER PASO: Averiguar qué ha pasado
Si está resolviendo problemas en su propio ordenador o ayudando a un colega, a su esposa, a sus hijos o padres, lo primero es averiguar qué ha pasado. Si no sabe qué ocurrió cuando apareció por primera vez el problema va a serle muy complicado encontrarlo y resolverlo.

Esto es lo que tiene que averiguar (o recordar):
- Qué software se estaba utilizando.
- Qué hardware se estaba utilizando.
- Qué mensajes de error aparecieron en pantalla.
- En qué estaba trabajando el usuario.
- Qué tipo de entorno (eléctrico o no) estaba en la zona de trabajo cuando apareció el problema.
- Si se ha instalado nuevo hardware, software o bien actualizaciones del sistema operativo recientemente.

El último punto está diseñado para ayudarle a responder a la pregunta: "¿Qué ha cambiado desde la última vez que trabajé con éste ordenador?".
Veamos el primer punto, qué software estaba usando. Tendrá que averiguar lo siguiente:

- El nombre del programa y la versión: Reinicie el programa y luego pulse "Ayuda > Acerca de" para ver esta información.

- La versión de Windows: Abra la hoja de Propiedades del sistema y seleccione la pestaña General para ver esta información o utilice el comando msinfo32.exe en la opción Ejecutar de Windows.

- Información de configuración del sistema: Tamaños de la memoria física y virtual (archivo de paginación), ubicación del archivo de paginación, unidad de sistema predeterminada, procesador y conjunto de chips y toda información que pueda resultar útil para estudiar los problemas de rendimiento y memoria. Utilice información del sistema de Windows (msinfo32.exe, para ver esta info, puede hacerlo a través del menú ejecutar) y SiSoftware Sandra para ver e imprimir esta información.

- Paquetes de revisión instalados: Aunque la pestaña General de la hoja de Propiedades del sistema lista el último SP instalado y la versión principal de Windows, los paquetes de revisión (hotfix) instalados tras la instalación del último SP también pueden influir en el funcionamiento del sistema. Para obtener un listado de las revisiones instaladas utilice Belare Advisor.

- Cualquier otro programa en uso: Los programas y controladores de dispositivos que utilicen pueden causar problemas de sistema como errores STOP, bloqueos y bajo rendimiento del sistema.

SEGUNDO PASO: qué hardware se estaba utilizando, debería indicar qué hardware añadido (impresoras, escáneres, grabadora de CD, conexiones de red/Internet) se estaba utilizando.

TERCER PASO: es muy sencillo: ¿Qué mensajes de error aparecieron en pantalla? Puede tener que intentar reproducir el problema para mostrar un mensaje de error complejo como un pantallazo azul o un error de excepción.

CUARTO PASO: en qué estaba trabajando el usuario, está diseñado para averiguar los detalles concretos de la tarea. Por ejemplo, imprimir un archivo multipágina con muchas imágenes en una impresora láser, es una tarea muy distinta a la impresión de una sola página en negro. También debería averiguar qué programas estaba ejecutando el usuario porque algunos programas pueden crear conflictos con otros.
La cantidad de tiempo y los tipos de programas que estaba ejecutando el usuario puede ser una información muy útil, especialmente si sospecha que el sistema puede haber sufrido un sobrecalentamiento o bien que han surgido conflictos entre programas.

A veces, después de responder a todas estas preguntas, las soluciones aparecen por sí solas. Pero en ocasiones tendrá que buscar en el entorno del ordenador o bien acercase al equipo, coger su pipa y jugar a los detectives.