Los enrutadores se asemejan a un concentrador o conmutador de red en cuanto son dispositivos que permiten a varios PC compartir datos o periféricos. Sin embargo, los enrutadores también tienen un puerto especial WAN o de Internet que los conecta a módems de banda ancha, dando un método de hardware para compartir una sola conexión a Internet entre varios ordenadores de una red (algunos enrutadores sólo se conectan a un ordenador; pero la mayoría pueden conectarse a cuatro o más). Como los propios módems, los enrutadores pueden sufrir distintos problemas que pueden interrumpir su servicio de Internet:

Si su proveedor de servicios de Internet cambia el tipo de dirección IP (el cambio más común es de una dirección IP estática, que nunca cambia, a una dirección IP dinámica) tendrá que volver a programar el enrutador para que use direcciones IP dinámicas. Si no lo hace la conexión fallará.

Algunos proveedores de servicios de Internet no toleran las redes domésticas y pueden cerrar el servicio si averiguan que ha estado utilizando un enrutador para compartir su conexión a Internet. Para evitar este problema, utilice la utilidad de clonación de la dirección MAC del adaptador de red conectado originalmente al módem de cable. Recuerde que algunos proveedores de servicios simplemente le obligan a registrar su nuevo hardware de red para continuar con sus servicios.

Su enrutador o puerta de enlace ha perdido la conexión con el módem de banda ancha. Reinicie el enrutador o puerta de enlace y vuelva a intentar la conexión. Si sigue sin poder conectarse, entre en contacto con el proveedor y compruebe la configuración de su cuenta. Asegúrese de que la configuración del enrutador está utilizando los ajustes correctos para direcciones IP fijas o asignadas por el servidor (las direcciones IP fijas también necesitan configurar la puerta de enlace y los servidores DNS) y cualquier otra opción de configuración que utilice su proveedor. 

Si las luces de señal del enrutador no indican ninguna conexión con algunos ordenadores de la red que estén encendidos, compruebe si hay cables de red dañados o sueltos.

Si ningún ordenador de la red puede conectarse con otros o con el Internet, el enrutador no recibe suficiente energía. Compruebe las conexiones de alimentación si ha tenido un fallo de energía en el circuito al que está conectado el enrutador.

La mayoría de las redes utilizan una función llamada Protocolo de configuración dinámica de servidores (DHCP o Dynamic Host Configuration Protocol) para dar direcciones IP a los ordenadores de la red. Si cambia los métodos de compartición (por ejemplo si pasa de utilizar la conexión compartida a Internet a utilizar un enrutador) o un enrutador no estaba encendido al arrancar el ordenador, no tendrá una dirección IP válida. Para resolver resolver este problema tal vez tenga que apagar los equipos conectados al enrutador o al ordenador con la conexión compartida a Internet y reiniciarlos para poder obtener una dirección IP válida.

Si añade ordenadores a la red puede tener que volver a configurar el enrutador para dar direcciones IP adicionales.

Si un ordenador de la red no puede acceder a Internet y el resto sí, compruebe los cables entre ese ordenador y el enrutador. La mayoría de los enrutadores incorporan el denominado puerto Uplink (conexión ascendente) que permite al enrutador conectarse con el método dasiy-chain a otro concentrador o conmutador para que sean mas los ordenadores que puedan compartir datos o el acceso a Internet en una red. Si conecta un ordenador al puerto Uplink (que tiene las conexiones invertidas, respecto a un cable de red normal, el ordenador no podrá "ver" el Internet ni el resto de la red. Además, si utiliza el puerto Uplink, el puerto adyacente queda deshabilitado).

Todos los ordenadores que utilizan un acceso compartido a Internet, necesitan tener instalado este software:

TCP/IP: Todos los ordenadores conectados a Internet necesitan este protocolo. Suele instalarse automáticamente durante la instalación de un adaptador de red.

Cliente para redes Microsoft: Permite el inicio de sesión en una red Microsoft para compartir recursos.

Compartir impresoras y archivos para redes Microsoft (Opcional): Sólo es necesario en sistemas que tienen que compartir unidades, carpetas, impresoras u otros recursos con otros equipos.

Los clientes también necesitan estos ajustes:

Una dirección IP única: Normalmente, la dirección viene asignada por el dispositivo que actúa como puerta de enlace a otras redes, por ejemplo, en enrutador. Sin embargo, también puede asignar una dirección IP manualmente para determinadas situaciones, como un tráfico para un servidor Web o un juego con un determinado ordenador.

Nombre de grupo de trabajo: Todos los ordenadores de la red deben utilizar el mismo nombre.

Un nombre de equipo único: Utilice un nombre de equipo distinto para todos los ordenadores de la red.

El modo más sencillo de añadir estos componentes en la mayoría de las redes de Windows consiste en utilizar el Asistente

para configuración de red que está incluido en Windows.

¿Cómo van a obtener los ordenadores una dirección IP?: Normalmente, debería utilizar el valor por defecto (direcciones IP asignadas por el servidor) para facilitar la configuración. Si da una dirección IP fija a los distintos ordenadores de la red pueden surgir problemas. Por ejemplo, si asigna a dos ordenadores la misma dirección IP, ninguno de los dos tendrá acceso a la red o a Internet.

¿Qué nombre utilizará para el grupo de trabajo?: Todos los ordenadores de la rde deben utilizar el mismo nombre de grupo de trabajo. Si no es así, los recursos compartidos como carpetas, unidades e impresoras no estarán disponibles para todos los usuarios. Algunos proveedores de servicios de Internet le exigen utilizar un determinado nombre de grupo de trabajo y otros no se preocupan por este punto.

No debes llamar a tu red doméstica “INICIOMS”: Al utilizar el Asistente para configuración de red, Microsoft utiliza por defecto el nombre “INICIOMS”, debería utilizar otro nombre. Si más adelante añade hardware inalámbrico a su red y no habilita funciones de seguridad y sigue utilizando el nombre de red por defecto, será muy fácil que alguien acceda a su red y a recursos no seguros.

¿Qué nombre va a asignar a los distintos equipos?: Si bien el nombre de grupo de trabajo es común para todos los equipos, cada ordenador necesita un nombre propio. Si hay más de un equipo con el mismo nombre, esos ordenadores no podrán acceder a los recursos compartidos.

¿Qué recursos quiere compartir?: Tal vez desee compartir carpetas de documentos o impresoras en algunos ordenadores pero no en otros. El asistente para configuración de red comparte por defecto la carpeta “Documentos compartidos” en Windows, pero puede ignorar este paso en algunos ordenadores si no quiere que se compartan dichas carpetas. 82rytzhgb3